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よくあるご質問

FAQ

MIRAGE cross

機器の説明Instrument Description

# MIRAGE crossは何をするものですか？

測定対象の反射光の強さを波長ごとに測定するものです。測定する波長間隔はセンサー個体の受光素子それぞれの測定波長になりますが、約2nmです。

# どのようにして測定しますか？

外光が入らないよう測定部を測定対象に密着させてから、本体の測定ボタンまたは専用アプリケーションの測定ボタンを押してください。

# 測定データの内容はどのようなものですか？

測定日時、温度、湿度、可視光センサーと近赤外線センサーの分光反射率です。

# 分光反射率グラフの可視光センサーと近赤外線センサーの値の境界はどこですか？

センサーの受光素子の測定波長に個体差があるため前後しますが、約700nmです。

# 校正はどのように行いますか？

測定前に、オプション品のキャリブレーションパーツを測定部に載せて、専用アプリケーションからリファレンス値・ダーク値を測定します。

# 測定結果の保存やデータ出力はできますか？

本体の測定ボタンを押して測定した場合は、本体メモリに保存されます。
専用アプリケーションで測定や本体メモリのデータをコピー・移動した場合は、パソコンなどのデバイスに保存されます。

# 専用アプリケーションは同梱されていますか？

Windows版は同梱のUSBメモリに入っています。
iOS版はAppStoreからダウンロード（無償）してください。

# USBで給電できますか？

可能です。通信モードによって給電方法が異なります。

【USB通信時】
USB通信時はデータ通信と給電を同時に行います。USB2.0以上の端子に対応しています。

【WiFi通信または単体使用時】
USB接続のモバイルバッテリーやアダプタで給電できます。電圧5V~7V、電流600mA以上を供給する製品をお使いください。
※USB2.0端子はWiFi通信時に必要な電力を供給できませんので、WiFi通信時の給電には使用しないでください。お使いの機器に破損・不具合等が生じる恐れがあります。

# 電池でどのくらい使用できますか？

およそ1,000回測定できます（アルカリ電池の場合。待機時の消費電力は含みません）

ご購入前Before Purchase

# 価格はどれくらいですか？: オープン価格です。お問い合わせメールからご連絡を頂きましたら、折り返し価格をご連絡させて頂きます。
# 購入前に製品が見たい。どこへ連絡すればいいですか？: お問い合わせメールからご連絡をお願い致します。
# カタログはどこでもらえますか？: PDF版はウェブサイトからダウンロード頂けます。
印刷版をご希望の場合は、お問い合わせメールからご連絡ください。

アフターサポートAfter Support

# 専用アプリケーションのバージョンアップ対応はどのようになりますか？

Windows版は、ウェブサイトからのダウンロードをお願い致します。
iOS版は、AppStoreからダウンロードをお願い致します。

# 製品の保証期間はどれくらいですか？

ご購入日から12ヶ月です。この期間中は保証対象となる修理を無償で行わせて頂きます（ただし、測定用光源（キセノン電球）、時刻保持用ボタン電池などの消耗品は除きます）。
修理が必要な製品を当社までお送りいただき、当社でその不具合が製品保証の対象になるかどうか確認致します。下記の場合は保証期間中でも保証の対象外になりますが、当社の不具合確認により下記以外でも対象外になる場合がございます。予めご了承ください。

・過失、不正使用、分解、非正規修理、改造、ショック、加圧などによる故障や損傷

・泥、砂、水かぶり等により生じた故障

・保存上の不備（高温多湿の場所で保存など）等による故障

・火災、地震、風水害、落雷その他の天災地変、公害、戦争などよる故障や損傷

・保証書のご提示がない場合

# 時刻保持用ボタン電池の交換はどうすればよいですか？

弊社にて交換いたしますので、お問い合わせメールからご連絡をお願い致します。

# 修理の問い合わせはどうすればよいですか？

お問い合わせメールからご連絡をお願い致します。症状もご記入ください。